Versiunea 1.0 · Aprilie 2026
Website: www.volyx.app
Operator: Volyx SRL
Email contact: contact@volyx.app
Prezentul document reglementează condițiile de acces și utilizare a platformei Volyx, operată de Volyx SRL, și constituie un acord juridic obligatoriu între Volyx SRL și orice persoană sau entitate care accesează sau utilizează platforma.
Platforma Volyx este o soluție digitală de management al voluntariatului, disponibilă ca aplicație mobilă (iOS și Android) și platformă web, care facilitează conectarea voluntarilor cu organizațiile care desfășoară activități de voluntariat pe teritoriul României.
Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul document înainte de a crea un cont sau de a utiliza platforma. Prin înregistrarea unui cont, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții.
Platforma Volyx este operată de:
| Denumire | Volyx SRL |
|---|---|
| CUI | 50502062 |
| Nr. Reg. Com. | J2025075415005 |
| Sediu social | Str. Valea Adâncă 7 E, Cod 700712 |
| E-mail contact | contact@volyx.app |
| Website | www.volyx.app |
Prin crearea unui cont pe platforma Volyx, utilizatorul confirmă că:
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu creați un cont și să nu utilizați platforma Volyx.
Volyx SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document. Modificările semnificative vor fi comunicate utilizatorilor cu cel puțin 30 zile înainte de intrarea în vigoare, prin e-mail și/sau notificare în aplicație. Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare constituie acceptarea modificărilor.
Platforma Volyx este destinată persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Prin crearea unui cont, confirmați că îndepliniți această condiție.
La înregistrare, utilizatorul se obligă să:
Volyx SRL nu este responsabil pentru prejudiciile cauzate de utilizarea neautorizată a contului din neglijența utilizatorului în protejarea credențialelor.
Orice persoană fizică care îndeplinește condițiile de eligibilitate poate crea un cont gratuit de voluntar. Contul de voluntar oferă acces la:
Entitățile juridice (asociații, fundații, ONG-uri, instituții publice sau private) pot crea un cont de organizație pentru a gestiona activitățile de voluntariat. Contul de organizație oferă acces la:
Organizațiile sunt responsabile pentru corectitudinea informațiilor publicate pe platformă și pentru respectarea legislației aplicabile activităților de voluntariat, inclusiv Legea nr. 78/2014 privind reglementarea activității de voluntariat în România.
Accesul la funcționalitățile avansate ale platformei pentru organizații poate fi condiționat de achiziționarea unui plan de abonament. Detaliile planurilor disponibile, prețurile și funcționalitățile incluse sunt prezentate pe pagina www.volyx.app/subscription.
Organizations registered on the platform additionally agree to:
Volyx SRL is not a party to the legal relationship between the volunteer and the organization and is not liable for organizations' failure to fulfill their legal obligations toward volunteers.
'>Utilizatorii se obligă să folosească platforma Volyx exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu prezentul document.
Organizațiile înregistrate pe platformă se obligă suplimentar să:
Volyx SRL nu este parte în relația juridică dintre voluntar și organizație și nu își asumă răspunderea pentru neîndeplinirea obligațiilor legale ale organizațiilor față de voluntari.
The user remains solely responsible for the content published. Volyx SRL does not pre-moderate content, but will act promptly on reports of inappropriate content. To report inappropriate content: contact@volyx.app
'>Prin încărcarea sau publicarea oricărui conținut pe platformă (fotografii de profil, descrieri, mesaje, informații despre evenimente etc.), utilizatorul:
Utilizatorul rămâne singurul responsabil pentru conținutul publicat. Volyx SRL nu moderează preventiv conținutul, dar va acționa prompt la sesizările privind conținutul neadecvat. Pentru sesizarea conținutului neadecvat: contact@volyx.app
The Volyx platform, including its name, logo, design, interface, source code, algorithms, texts, graphics and any other original elements, are the exclusive property of Volyx SRL or its licensors and are protected by Romanian and international copyright and intellectual property legislation.
Without the prior written consent of Volyx SRL, it is strictly forbidden to:
Volyx SRL grants users a personal, non-exclusive, non-transferable and revocable license to access and use the platform solely for the purpose for which it was created — participating in volunteering activities or managing volunteering activities — in accordance with this document.
'>Platforma Volyx, inclusiv denumirea, logo-ul, designul, interfața, codul sursă, algoritmii, textele, graficele și orice alte elemente originale, sunt proprietatea exclusivă a Volyx SRL sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este strict interzis, fără acordul scris prealabil al Volyx SRL:
Volyx SRL acordă utilizatorilor o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza platforma exclusiv în scopul pentru care a fost creată — participarea la activități de voluntariat sau gestionarea activităților de voluntariat — în conformitate cu prezentul document.
Volyx SRL depune eforturi rezonabile pentru a menține platforma funcțională și disponibilă. Cu toate acestea:
The total liability of Volyx SRL toward a user, regardless of the nature or legal basis of the claim, shall not exceed the value of the subscription paid by that user in the previous 12 months. For users with a free account, maximum liability is 100 RON.
The limitation of liability described above does not apply to damages caused intentionally or through gross negligence, in accordance with Art. 1355(1) of the Romanian Civil Code.
'>Platforma Volyx este furnizată „ca atare" ("as-is"), fără garanții exprese sau implicite de niciun fel, în limitele permise de legislația română aplicabilă. Volyx SRL nu își asumă răspunderea pentru:
Răspunderea totală a Volyx SRL față de un utilizator, indiferent de natura sau temeiul juridic al pretenției, nu va depăși valoarea abonamentului plătit de utilizatorul respectiv în ultimele 12 luni. Pentru utilizatorii cu cont gratuit, răspunderea maximă este de 100 RON.
Limitarea răspunderii descrisă mai sus nu se aplică în cazul prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă, conform art. 1355 alin. (1) din Codul Civil român.
To exercise the right of withdrawal, the organization must send a written notice to contact@volyx.app within the 14-day period. The refund, if eligible, will be made within 14 days of confirming the withdrawal, using the same payment method.
'>Utilizatorii cu cont gratuit pot șterge contul oricând, fără costuri sau formalități suplimentare, din secțiunea Setări a aplicației sau contactând contact@volyx.app.
Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii, organizațiile care achiziționează un abonament beneficiază de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, cu excepția situației în care serviciul digital a fost furnizat integral în perioada de retragere (cu acordul expres al utilizatorului pentru livrarea imediată) sau abonamentul a fost deja utilizat.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, organizația trebuie să transmită o notificare scrisă la contact@volyx.app în termenul de 14 zile. Rambursarea, dacă este eligibilă, se va efectua în termen de 14 zile de la confirmarea retragerii, prin același mijloc de plată.
Utilizatorul poate solicita suspendarea sau ștergerea contului oricând, contactând contact@volyx.app sau utilizând opțiunile disponibile în aplicație. Ștergerea contului atrage ștergerea datelor personale, sub rezerva perioadelor de retenție legale prevăzute în Politica de Confidențialitate.
Volyx SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge un cont, cu sau fără notificare prealabilă, în cazul:
În cazul suspendării, utilizatorul va fi notificat în măsura posibilului și poate contesta decizia la contact@volyx.app în termen de 30 zile calendaristice de la data notificării. Suspendarea fără notificare prealabilă este limitată strict la cazurile de urgență documentată (fraudă activă, conținut ilegal cu risc iminent) și va fi urmată de o notificare în maximum 24 de ore.
By using the platform, the user confirms that they have read and understood the Privacy Policy and agree to the processing of their personal data for the purposes and conditions described in that document. For any request regarding personal data: contact@volyx.app
'>Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor se efectuează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și Politica de Confidențialitate a Volyx SRL.
Prin utilizarea platformei, utilizatorul confirmă că a citit și înțeles Politica de Confidențialitate și este de acord cu prelucrarea datelor sale personale în scopurile și condițiile descrise în acel document. Pentru orice solicitare privind datele personale: contact@volyx.app
Niciuna dintre părți nu va fi ținută răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, definit ca orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, incluzând, fără limitare:
Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen de 10 zile lucrătoare de la apariția evenimentului. Dacă evenimentul de forță majoră persistă mai mult de 30 de zile calendaristice, oricare dintre părți poate rezilia contractul fără penalități, prin notificare scrisă.
Prezentul document și relația juridică dintre Volyx SRL și utilizatori sunt guvernate exclusiv de legislația română, inclusiv, dar fără a se limita la: Codul Civil, Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor și Legea nr. 78/2014 privind voluntariatul.
Orice dispută sau neînțelegere apărută în legătură cu prezentul document va fi soluționată în primul rând pe cale amiabilă. Utilizatorul poate trimite o reclamație la contact@volyx.app, iar Volyx SRL se obligă să răspundă în termen de 30 de zile calendaristice.
Utilizatorii consumatori au dreptul de a apela la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform Legii nr. 158/2015:
În cazul în care soluționarea amiabilă sau prin SAL nu este posibilă, litigiile vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România, cu sediul în județul Iași, conform normelor de competență teritorială aplicabile.
Toate notificările, cererile și comunicările oficiale între utilizatori și Volyx SRL — generale, juridice sau privind protecția datelor personale — se vor efectua în scris, la adresa: contact@volyx.app
Notificările transmise prin e-mail se consideră recepționate în ziua lucrătoare imediat următoare trimiterii, cu condiția să nu fie returnate de serverul destinatarului.
The user may not assign the rights or obligations arising from this agreement without the prior written consent of Volyx SRL.
'>Volyx SRL poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile care decurg din prezentul acord către un terț (inclusiv în cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări sau vânzări de active) fără consimțământul prealabil al utilizatorului, cu condiția că:
Utilizatorul nu poate cesiona drepturile sau obligațiile care îi revin din prezentul acord fără acordul scris prealabil al Volyx SRL.
Dacă oricare dintre clauzele prezentului document este declarată nulă, ilegală sau inaplicabilă de o instanță competentă, aceasta va fi eliminată sau modificată în măsura minimă necesară, iar celelalte clauze rămân deplin valabile și aplicabile.
Nicio renunțare la exercitarea unui drept prevăzut în prezentul document nu constituie o renunțare permanentă la acel drept sau la alte drepturi.
Prezentul document, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies, constituie acordul integral dintre Volyx SRL și utilizator cu privire la utilizarea platformei și înlocuiește orice acorduri anterioare, scrise sau verbale, cu același obiect.
Volyx SRL respectă prevederile legislației române privind protecția consumatorilor. Pentru informații sau sesizări, utilizatorii pot consulta:
Pentru orice întrebare referitoare la acești termeni, ne puteți contacta la: